1.1 Introducción
2.1 ¿Qué es Kanban?
2.2 Descripción del método
2.3 Origenes
3.1 Valores
3.2 ¿Cuáles son los valores?
3.3 Importancia de cada uno de los valores
4.1 Prácticas
4.2 Visualizar
4.3 Limitar el WIP
4.4 Gestionar el flujo
4.5 Hacer las políticas explicitas
4.6 Implementar ciclos de retroalimentación
4.7 Mejorar colaborativamente, evolucionar experimentalmente
5.1 Principios
5.2 Principios de gestión del cambio
5.3 Principios de despliegue de servicios
6.1 Roles
6.2 Gestor de peticiones de servicio
6.3 Gestor de prestación de servicio
Explora las características fundamentales que definen este valioso enfoque y aprende cómo disminuir la resistencia al cambio mediante la aplicación de cada una de las prácticas de este método, que garantizan una evolución constante que fortalece el liderazgo en todos los niveles de la organización, manteniendo en funcionamiento continuo tu sistema de trabajo y logrando eficacia y eficiencia en la creación de tus productos y/o servicios.
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