1.1 Definición y características de los procesos
1.2 Definición y características de una iniciativa
1.3 Diferencias clave entre procesos e iniciativas

2.1 Concepto y definición de proceso
2.2 Componentes y etapas de un proceso
2.3 Importancia de la documentación y estandarización de procesos

3.1 Concepto y principios de la mejora continua
3.2 Metodologías y herramientas para la mejora continua
3.3 Implementación de ciclos de mejora continua en los procesos e iniciativas

4.1 Identificación de los 7 desperdicios en los procesos
4.2 Estrategias para eliminar o reducir los desperdicios en el trabajo diario
4.3 Casos de estudio y ejemplos prácticos de reducción de desperdicios

6.1 Importancia del mapeo de flujo en la comprensión y mejora de los procesos
6.2 Técnicas y herramientas para realizar el mapeo de flujo
6.3 Análisis e identificación de oportunidades de mejora a partir del mapeo de flujo

7.1 Concepto y utilidad de los tableros visuales en la gestión de proyectos e iniciativas
7.2 Diseño y creación de un tablero visual efectivo
7.3 Seguimiento y actualización del tablero para mantener la transparencia y el control

8.1 Importancia de realizar un seguimiento adecuado de los procesos
8.2 Definición de indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el progreso y la eficiencia
8.3 Uso de herramientas y técnicas para realizar mediciones y análisis de los resultados

9.1 Concepto y principios de la agilidad en la gestión de proyectos e iniciativas
9.2 Ventajas y beneficios de adoptar enfoques ágiles en los procesos de trabajo
9.3 Relación entre agilidad y mejora continua

10.1 Introducción al marco de trabajo Scrum
10.2 Roles y responsabilidades en Scrum
10.3 Aplicación de Scrum en el contexto de las iniciativas y proyectos

11.1 Pasos y fases clave en la ejecución de una iniciativa
11.2 Técnicas y herramientas para gestionar el avance y los riesgos de una iniciativa
11.3 Prácticas para asegurar la calidad y el cumplimiento de los objetivos de la iniciativa

12.1 Importancia de realizar un seguimiento continuo de las iniciativas
12.2 Establecimiento de indicadores de rendimiento para evaluar el progreso y el éxito de las iniciativas
12.3 Uso de un enfoque de seguimiento y medición efectivo para tomar decisiones informadas

13.1 Concepto y utilidad de un dashboard integral en la gestión de iniciativas y proyectos
13.2 Diseño y configuración de un dashboard integral efectivo
13.3 Análisis e interpretación de los datos del dashboard para la toma de decisiones estratégicas